30日間返品可能     全国送料無料     １年間品質保証
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Oyodentalアフターサービス

 oyodental.jp保証とアフターサービスについて

 
1).全ての商品の保証は１年間無料
 
ホームページに掲載の商品の保証期間は、商品お買い上げ日（お引き渡し日）より1年間です。
 
 
注意書に従った使用状態で保証期間内に設備が故障した場合には、お送りいただいた製品は、修理したあと無料返却いたします。ソフトウェア故障した場合には、再びＣＤを無料送りいたします、或はソフトウェアをダウンロードするリンクを送りいたします。
 
2).最新ソフトウェア出版する場合には、無料更新を提供いたします
 
無料最新ソフトウェアのＣＤを送りいたします、送料はお客様の担当になります。或はダウンロードするリンクを送りいたします。それとも、必要な場合には設備を送っていただいて無料更新いたします、その場合の送料もお客様の担当です。
 
 
3).無料の技術サポートを無制限提供いたします
 
使用中ある質問並びにご不明な点は、e-mail、オンライン相談、電話をご使用ください。或はエンジニアはリモートコントロールしております。

返品と修理について

oyodental.jp返品と修理について

返品 ポリシー
 
1、商品故障の場合
商品を受け取って、すぐ問題を発見されて、こちらに連絡してください。
こちらは商品故障するのが判明した後、返品の手続きを手配します。
(ご返送する送料金はお客様の方で負担します)
 
2、商品故障ではない場合
商品を受け取って、もし気に入らなくて、
返品しても結構です。
ただし、返品するには手続き料があります。
手続き料は商品そのものの価格の10％です。
それとご返送する送料金はお客様の方で負担します。
 
3、商品修理ポリシー
 
商品は故障があるとき、こちらに連絡してください。
連絡する時、ご注文番号を教えてください。
商品の故障問題、できれば写真も一緒にoyodental.jpの担当者に送ってください。
解決方法を差し上げてもダメになったら、
担当者に連絡して、
故障商品をご返送してください。
修理できてすぐ発送します。
 
保証期間について、
一年以内無料修理できます。
送料金について、
往復送料金はお客様で負担します。
初期不良（商品届いた7日以内）なら、
再発送はこちら負担できます。
ただし、
お客様は使用不正で、
修理費用と送料金をお支払いでください。
 
そして商品を発送して半年を経たら、
修理する必要があったら、
こちらから再発送の送料金もお客様で負担します。
どうぞご了承ください。 

返品について

◆皆様へ良い商品をより早く、よりお安く提供する為、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】及び　【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。 

お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

◆商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良品や発送ミスがございました場合は、　商品に同封の用紙をご確認の上【[email protected]】までお問い合わせくださいませ。
尚、交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。　ただし交換品が完売の場合や、返品（返金）をご希望の場合は、　返品（返金）についてご案内させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
◆次の場合、商品の交換・返品はお受けできません。
・既に商品をご使用になられた場合　
・商品お受け取り後７日以上経過した場合
・外箱やタグを破棄された場合　
・当店にご連絡無く返送された場合

返金について

1.　商品故障の場合

 

商品受け取り時（7日以内）、商品本体問題あるなら、

先ず、メールにてこちらをご連絡ください、

オーダーナンバーも一緒に教えくてください。

メールにて商品問題は解決できず、商品故障と判断できる時、

こちらにご返送ください、

商品届いなら、初期不良と判断できるなら、

返金を手配させていただきます。

送料はお客様のご負担となります。

 

2.　お気にいらない場合

 

商品受け取り時、ご自分のお気に入る商品ではないとの場合、

もちろん、返品できます。

でも、その場合は手続き料がかかります。

手続き料は商品価格の10％となります。

往復の送料もお客様のご負担となります。

 

3.　他の場合もありますが、状況によると、ご対応をさせていただきます。